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テレワークで「うつ病」?その原因と不調を防ぐための対策を紹介

新型コロナウィルスによる緊急事態宣言の影響から、テレワークを取り入れる企業が飛躍的に増えました。

従業員は出勤時間がカットされることでストレスを軽減し生産性が向上するなど、テレワークという業務形態はメリットしか思い浮かびません。

ところがテレワークを導入したことでストレスが増えたと答えた企業が60%に及ぶことが「組織学会」の経営・経済学者18名とHR総研の調査で分かりました。

テレワークを導入することで「うつ病」になるリスクが発生しているのです。この記事ではテレワークうつになる原因と、企業がやるべき対策を解説していきます。

テレワーク導入でストレスが増えテレワークうつの原因に

「組織学会」の経営・経済学者18名とHR総研が、2020年4月17日〜24日に全国314社の人事担当者に尋ねたところ、テレワークを導入したことでストレスが増えたと答えた企業が60%に及ぶことがわかりました。

テレワーク拡大も6割が「従業員のストレス増加」企業はメンタルケアが課題

また月刊総務が 2020年9月14日〜9月18日に全国255名の総務担当者に対してテレワーク導入によってストレスが増えたか尋ねたところ、「とても増えた」「やや増えた」が54.6%と、半数以上がテレワーク導入によってストレスが増えたと答えました。

ストレスが増えた原因として

・同僚とのコミュニケーションが減った。

・話せば数分で終わることが、テレワークだと無駄に時間がかかってしまう。

・テレワーク勤務での規定が定まっておらず、上層部からの指示も曖昧で仕事がしにくい。

など、テレワークによって従業員同士のコミュニケーションに弊害が生じてストレスを感じるケースが多いようです。

テレワークでコミュニケーションがとれず「うつ」の原因に

月刊総務の調査では新型コロナウィルス感染拡大以降でのメンタル不調の原因の1位は「テレワークによるコミュニケーション不足・閉塞感」でした。

「テレワークの方が従業員のメンタルケアが難しい」が7割超より参照

テレワークという勤務形態は自宅が職場になり、満員電車による出勤もないためストレスを軽減できるはずなのに、なぜ逆にストレスになってしまうのでしょうか。

人間は孤独な状態が続くことへの耐性が低いためです。

人は孤独状態になると免疫力が低下する

孤独とストレスの相関関係についてシカゴ大学のジョン・カシオポ心理学博士は、5年間にわたり141人の高齢者と、群れから離れて孤立してしまったアカゲザルの白血球を調べました。

その結果孤立している人間とアカゲザルは、炎症を引き起こす遺伝子が活発になり、病気を撃退する遺伝子の活動が弱まったという調査結果を発表しました。

この実験から、人間は孤独状態になると身体の抵抗力が下がるということがわかったのです。

孤独は体に悪い。その理由が科学的に証明される

これらの調査結果と関連性があるかは定かではありませんが2021年はうつ病などの労災認定された人数が統計を始めて過去最高だったそうです。

NHK:うつ病などの労災認定 608人過去最多

テレワークで「うつ病」にならないための対策

テレワーク環境によって従業員が孤独状態になる、いわゆる「テレワークうつ」を防ぐために企業はどのような対策をとるべきかを紹介していきます。

朝礼ミーティングや一日の終わりに進捗報告を行う

毎朝決まった時間にZOOMやmeet upなどのICTツールによるビデオ通話での朝礼ミーティングを導入すると、自宅にいる社員に対してオンオフの切り替えを促すことが出来、起床時間が遅くなるのを抑制することが可能です。

またこれらのICTツールを常時接続しておいて、擬似的にオフィスにいる状態を再現することで、モニター前に従業員がいるかを把握するうえで有効です。

ビデオ通話での朝礼で今日の目標や完了させるタスクを共有し、業務後にSlackやChatwork、Google Chatなどのチャットツールで進捗報告することで、目標管理もしやすくなります。

一般的なチャットツールでは情報流失などのリスクがあるため、不安がある方はGF1000Ⅱと連結ができる「SMART Message」というチャットツールがおすすめです。金融機関等で使用されるほど非常に強固なセキュリティを実現しています。

テレワークうつは対策出来る

これからはテレワークという働き方が一般的になっていく中で、テレワーク環境を構築して終わりではなく、その後の社内の環境づくりやテレワーク用の業務規約の選定がテレワークうつを防ぐうえで非常に大事になってきます。

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